Conditions d'utilisation de Budiyu 

1. Champ d'application de ces conditions d'utilisation
1.1 L'application Budiyu (l'«Application») est mise à votre disposition et gérée par PatientSolutions BV, Torenallee 3, Eindhoven, Pays-Bas (« PatientSolutions ») et est soumise à ces conditions d 'utilisation («C .U. »).  Vous pouvez contacter la société derrière Budiyu via info@budiyu.com.

1.2 Vous devrez accepter expressément ces conditions d'utilisation lorsque vous utiliserez l'application pour la première fois.  Dans ces conditions d'utilisation, les mots « vous » et « utilisateur » désignent la personne qui a installé l'application sur son appareil et a créé un compte au sein de l'application. 

1.3 En plus de ces conditions d'utilisation, l'Appstore d'Apple et le Playstore de Google peuvent imposer des conditions générales distinctes pour l'obtention, l'utilisation et d'autres questions relatives à l'Application.  À cet effet, l'utilisateur doit consulter les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité de l'Appstore d'Apple, du Playstore de Google ainsi que toutes les conditions générales applicables sur le site web du fournisseur respectif. Pour éviter toute ambiguïté, Apple et Google ne sont pas parties aux présentes conditions d'utilisation.

1.4 Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées de temps à autre, PatientSolutions prendra en compte autant que possible les intérêts de l'utilisateur.  Si ces conditions d'utilisation sont modifiées, PatientSolutions communiquera cela dans l'Application (sous « CONFIDENTIALITÉ ET CONDITIONS D 'UTILISATION ») lorsque vous mettrez à jour l'Application via l'App Store.  

2. Portée du service fourni par Budiyu
2.1 L'Application est conçue dans le but d'améliorer la qualité de vie des patients vivant avec une maladie chronique. Elle a été développée par des médecins expérimentés de PatientSolutions avec l'aide de patients (organisations). La version actuelle de l'Application offre un soutien pour les maladies suivantes : pour les parents de patients atteints d'un défaut du gène MC4R, les personnes atteintes de maladies de la thyroïde et les femmes atteintes d'endométriose. À l'avenir, l'Application pourra être étendue pour soutenir d'autres groupes de patients. Ces conditions d'utilisation s'appliquent également aux nouvelles versions de Budiyu dès leur introduction.

2.2 L'Application vous permet d'entrer, de visualiser et d'organiser indépendamment certaines informations concernant votre état de santé (ou celui de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient), telles que vos médicaments, votre poids (ou celui de l'enfant concerné si l'Application est utilisée par un parent d'un patient) et d'autres informations ajoutées à la fonctionnalité de l'application de temps à autre. La portée exacte des informations dépend de la fonctionnalité de l'application que vous utilisez.

2.3 Le service de PatientSolutions se limite à fournir les fonctionnalités de l'Application telles que décrites ci-dessus.PatientSolutions ne participe pas au traitement médical de l'utilisateur (ou du traitement médical de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient) et n'accepte aucune responsabilité à cet égard ; cela relève exclusivement de la responsabilité de votre fournisseur de soins de santé (ou du fournisseur de soins de santé de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient).Si vous avez des questions relatives aux informations médicales affichées dans l'application comme décrit à l'article 2.2, aux conclusions qui peuvent en être tirées ou aux décisions qui peuvent en découler, vous devez contacter votre fournisseur de soins de santé.L'application n'est pas conçue pour vous alerter concernant votre santé (ou celle de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient) et des risques pour votre santé peuvent exister sans qu'ils ne soient visibles dans l'application. Les informations contenues dans l'application ne sont pas un substitut aux conseils d'un médecin ou d'un pharmacien.

2.4 Dans la mesure où l'Application permet que les informations saisies par vous soient stockées et accessibles, PatientSolutions n'est pas en mesure de vérifier l'exhaustivité, l'exactitude ou la mise à jour de ces informations (par exemple, les mesures de poids ou les questionnaires).Il vous incombe de vérifier l'exhaustivité, l'exactitude et la mise à jour de ces informations auprès de votre fournisseur de soins de santé (ou auprès du fournisseur de soins de santé de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient).PatientSolutions n'est pas responsable des dommages causés par le fait que ces informations ne soient pas complètes, exactes ou à jour.

3. Création d'un compte 
3.1 Pour utiliser l'Application, vous devez :
- créer un compte lors de l'intégration de l'Application (ou, si vous êtes déjà enregistré, vous connecter) ;
- remplir les différents champs du formulaire d'inscription ;
- confirmer l'acceptation de ces conditions d'utilisation et accepter les conditions de confidentialité ;
- cocher les cases du formulaire de consentement à la confidentialité pour consentir à la collecte de vos données personnelles et/ou celles de votre enfant aux fins décrites dans les conditions de confidentialité.

3.2 Une fois votre inscription validée, PatientSolutions vous enverra un e-mail avec un lien de confirmation.  Vous devrez confirmer votre compte en cliquant sur ce lien.  Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations de compte dans l'Application en cliquant sur la section « Paramètres ».

3.3 Lors de l'installation de l'application, vous pouvez choisir pour quelle maladie vous souhaitez utiliser l'Application : pour les parents de patients atteints d'un défaut du gène MC4R, les personnes atteintes de maladies de la thyroïde et les femmes atteintes d'endométriose.

3.4 Comme indiqué à l'article 4.7 ci-dessous, vous devez immédiatement informer PatientSolutions de toute perte ou utilisation non autorisée de votre compte (identifiant et/ou mot de passe).  Les mots de passe et identifiants de connexion sont personnels, et vous ne devez en aucun cas les divulguer à d'autres personnes.  À cet égard, PatientSolutions ne pourra être tenu responsable de l'utilisation et des conséquences de l'utilisation par un tiers de l'identifiant et du mot de passe de l'utilisateur auxquels vous les avez communiqués ou qui y ont eu accès en raison de votre faute, maladresse ou négligence.

4. Utilisation de l'Application
4.1 L'utilisation de l'Application se fait à vos risques et frais.

4.2 Vous êtes seul responsable de l'utilisation de l'Application. PatientSolutions ne fournit aucune assistance aux utilisateurs lors de l'utilisation de l'Application, sauf lorsqu'il est nécessaire de corriger les erreurs signalées par l'utilisateur. Cependant, vous êtes toujours libre de contacter PatientSolutions pour toute question comme prévu à l'article 14 de ces conditions d'utilisation.

4.3 L'Application ne peut être utilisée que sur l'appareil sur lequel elle a été téléchargée et installée.

4.4 L'Application n'est pas un dépôt de données. PatientSolutions vous conseille de conserver des copies de sauvegarde appropriées de toutes les informations que vous téléchargez dans l'Application. PatientSolutions n'est en aucun cas responsable des réclamations ou pertes résultant de votre non-respect de cette clause.

4.5 Afin de prévenir tout abus et/ou dysfonctionnement et/ou autres problèmes, vous devez vous assurer que votre matériel et vos connexions sont suffisamment protégés contre l'utilisation non autorisée par des tiers, les logiciels malveillants, les chevaux de Troie et les virus.

4.6 Vous ne pouvez pas utiliser l'Application de manière illégale, négligente ou en violation de ces conditions d'utilisation. PatientSolutions a le droit de bloquer l'accès à l'Application et de supprimer votre compte en cas d'abus ou d'utilisation non autorisée, ou si PatientSolutions est tenu de le faire en vertu de la législation applicable.

4.7 Vous  devez informer PatientSolutions via info@budiyu.com des éventuelles vulnérabilités/incidents de sécurité, si vous pensez que l'Application ne peut plus être utilisée en toute sécurité, si vos informations de connexion ou mots de passe personnels sont devenus connus d'un tiers, ou si vous avez d'autres indications similaires.

5. Propriété intellectuelle et licence d'utilisation de l'Application
5.1 Le contenu de l'Application (à l'exception des informations stockées dans l'application par l'utilisateur), les données, images, sons, textes et leurs combinaisons ainsi que les autres logiciels sont protégés par des droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur et les droits de marque. Ces droits sont et demeureront la propriété de PatientSolutions ou des partenaires de PatientSolutions.Il est interdit de copier, divulguer, exploiter ou utiliser de toute autre manière une partie de l'Application sans l'autorisation préalable de PatientSolutions.

5.2 Sous réserve de votre conformité avec les présentes Conditions d'Utilisation, PatientSolutions ou ses partenaires vous accordent un droit non exclusif, non transférable et non sublicenciable d'utiliser l'Application pendant la durée de la période (telle qu'énoncée à l'article 10) pour vos besoins personnels et non commerciaux conformément aux présentes Conditions d'Utilisation.Cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à mettre l'Application à disposition de tiers (y compris gratuitement), ni à vendre ou louer l'Application.Sous réserve de la section 5.3 ci-dessous, vous ne pouvez pas décompiler, ingénierie inverse ou modifier l'Application sans l'accord préalable écrit de PatientSolutions.Vous ne pouvez pas supprimer ou contourner des fonctionnalités techniques destinées à protéger, supprimer ou contourner l'Application, ni faire en sorte que d'autres le fassent.

5.3. Ces Conditions d'Utilisation limitent votre droit de modifier, traduire, effectuer de l'ingénierie inverse ou décompiler l'Application dans la mesure et dans la mesure où vous êtes autorisé par la législation impérative applicable à réaliser de telles activités nécessaires à (i) l'utilisation de l'Application conformément à l'objectif convenu, y compris la correction des défauts, ou (ii) atteindre l'interopérabilité avec d'autres logiciels, à condition que PatientSolutions ne vous ait pas fourni le support nécessaire pour atteindre ces objectifs dans un délai raisonnable à votre demande écrite (un e-mail est suffisant).

6. Données personnelles des utilisateurs
Les détails du traitement et de la sécurité de vos données personnelles en relation avec votre utilisation de l'Application sont décrits dans la politique de confidentialité de Budiyu.Comme le traitement concerne vos informations de santé (ou les informations de santé de l'enfant si l'Application est utilisée par un parent d'un patient), vous ne pouvez utiliser l'Application que dans la mesure où vous nous avez donné les consentements requis.  

7. Mises à jour, modifications et arrêt de l'application
7.1 PatientSolutions peut émettre des mises à jour de temps en temps pour corriger des erreurs, améliorer les performances de l'Application ou ajouter de nouvelles fonctionnalités.

7.2 Les mises à jour disponibles de l'Application seront signalées via l'Appstore d'Apple et le Playstore de Google, et il incombe à l'utilisateur de suivre ces notifications.

7.3 PatientSolutions se réserve le droit de mettre fin à l'Application en tout ou en partie, cette décision devant être annoncée à l'utilisateur au moins six (6) semaines à l'avance.

7.4 Si PatientSolutions est empêché par un cas de force majeure de rendre l'Application disponible ou d'exécuter autrement ses obligations, il est en droit de suspendre l'exécution de ces obligations pendant la durée du cas de force majeure.Dans ce cas, l'utilisateur n'a droit à aucune indemnisation pour les dommages, coûts et/ou intérêts. Par force majeure, on entend les circonstances qui empêchent l'exécution de l'obligation par PatientSolutions en tout ou en partie et qui ne sont pas imputables à PatientSolutions.  Cela inclut les pannes des connexions et réseaux de PatientSolutions, les épidémies , les incendies, le non-respect par des tiers, les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales ou le terrorisme.

8. Limitation de responsabilité
8.1 Le contenu et les informations de l'Application sont compilés et maintenus par PatientSolutions avec grand soin et dévouement. PatientSolutions ne garantit pas que l'Application est exempte d'erreurs, de défauts, de malwares et de virus. De plus, il ne peut être garanti que l'Information fournie est exempte d'erreurs, complète, à jour et constamment disponible. Le contenu de l'Application ne constitue pas et ne doit pas être interprété comme un conseil médical ou une assistance médicale et ne peut être considéré comme un substitut aux conseils et/ou traitements d'un médecin, ni permettre des diagnostics indépendants, des traitements débutés ou arrêtés sur la base des informations fournies dans l'Application.

8.2 PatientSolutions n'a aucun contrôle sur le contenu que l'Utilisateur saisit ou télécharge dans l'Application. PatientSolutions n'est donc pas responsable de ce contenu. En particulier, PatientSolutions ne garantit pas que ce contenu et ces informations sont vrais, qu'ils remplissent un objectif spécifique ou qu'ils peuvent servir à cet objectif.

8.3 PatientSolutions est responsable conformément aux dispositions légales, sauf si la responsabilité est limitée ou exclue ci-dessous.

8.4 Dans la mesure où la responsabilité de PatientSolutions en vertu des articles 8.1, 8.2 et/ou 8.3 n'est pas exclue ou si l'une de ces dispositions perdait sa validité, la responsabilité de PatientSolutions est limitée à ce que l'assureur verse à l'Utilisateur concerné dans le cas donné.Si l'assureur ne verse aucune indemnité pour une raison quelconque, la responsabilité de PatientSolutions est limitée à un maximum de 5 000 € par événement, étant entendu qu'une série d'événements liés compte pour un seul événement.

8.5 Les exclusions et limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également aux agents, propriétaires, actionnaires, associés, directeurs, dirigeants et employés de PatientSolutions.

8.6 L'Application peut contenir des liens vers des systèmes ou sites externes. PatientSolutions n'est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des systèmes ou sites qui renvoient à l'Application ou qui sont liés à elle. La politique de confidentialité de Budiyu ne s'applique pas à la collecte et au traitement de vos données personnelles sur ou par le biais de tels systèmes tiers.

8.7 Rien dans ces Conditions d'Utilisation n'a pour but d'exclure ou de limiter la responsabilité de PatientSolutions pour : (i) le décès ou les blessures corporelles résultant de la négligence, (ii) la fraude, (iii) les dommages causés par la négligence grave ou la faute intentionnelle de PatientSolutions ou de son personnel dirigeant et/ou (v) toute perte ou responsabilité que la loi applicable ne permet pas d'exclure ou de limiter.

9. Frais
9.1 PatientSolutions ne prélève aucun frais pour votre utilisation de l'Application.

9.2. Les coûts de connexion et de communication à Internet pour l'utilisation de l'Application ne sont pas pris en charge par PatientSolutions et sont entièrement à votre charge.

10. Durée et résiliation
10.1 L'accord entre vous et PatientSolutions sur la base des présentes Conditions d'Utilisation est conclu pour une durée indéterminée. Il peut être résilié à tout moment sans motif par la désinstallation de l'application. Il peut être résilié par PatientSolutions à tout moment avec un préavis de six (6) semaines avant la fin d'un mois calendaire, par écrit ou sous forme de texte.

10.2 L'accord prend fin automatiquement lorsque la résiliation de l'Application (voir article 7.3) prend effet.10.3 À la fin de la période, vous devez immédiatement (a) cesser d'utiliser l'Application ; et (b) désinstaller l'application de votre appareil si ce n'est pas déjà fait.

11. Autres dispositions
11.1 Ces Conditions d'Utilisation et tous les droits contractuels ou non contractuels découlant de ou en relation avec elles sont régis par la loi néerlandaise.Ce choix de loi n'a pas pour effet de vous priver de la protection qui vous est accordée en tant que consommateur dans le cadre du règlement (CE) n° 593/2008 par des dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par un contrat en vertu des lois applicables dans votre pays de résidence habituelle.

11.2 En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. Toute réclamation relative à l'application des Conditions d'Utilisation doit être envoyée à PatientSolutions par e-mail à helpdesk@budiyu.com ou par courrier à l'adresse Torenallee 3, 5617 BA Eindhoven, Pays-Bas.En cas d'échec de la réclamation, conformément aux conditions décrites ci-dessus, les litiges découlant de ces Conditions d'Utilisation, y compris les litiges sur leur existence et validité, seront réglés par les juridictions compétentes d'Amsterdam. Cela ne porte pas atteinte aux droits que vous pouvez avoir en tant que consommateur en vertu de la législation de votre pays pour faire entendre un litige devant les juridictions de votre pays.

11.3 Si une disposition de ces Conditions d'Utilisation est nulle ou annulable, les autres dispositions demeurent en vigueur.PatientSolutions et l'utilisateur discuteront du contenu des nouvelles dispositions pour remplacer la ou les dispositions nulles ou annulées.L'objectif sera que le contenu des nouvelles dispositions corresponde autant que possible à l'étendue et à l'objectif de la ou des dispositions d'origine.

12. Conditions spécifiques à Apple
En plus de votre accord avec les présentes conditions, et nonobstant toute disposition contraire, les dispositions suivantes s'appliquent à votre utilisation de toute version de l'application compatible avec le système d'exploitation iOS d'Apple Inc. ("Apple").Apple n'est pas partie prenante de ces Conditions d'Utilisation et ne possède pas, ni n'est responsable de l'Application. Apple ne garantit pas l'Application sauf, le cas échéant, pour rembourser le prix d'achat de l'application.Apple n'est pas responsable de la maintenance ni des autres services de support pour l'Application et n'est pas responsable de toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense liés à l'Application, y compris les réclamations concernant la responsabilité du produit par des tiers, les réclamations selon lesquelles l'Application ne respecte pas toutes les exigences légales ou réglementaires applicables, les réclamations relatives à la protection des consommateurs ou aux lois similaires et les réclamations relatives à l'atteinte à la propriété intellectuelle.Toute question ou plainte concernant l'utilisation de l'Application, y compris celles liées aux droits de propriété intellectuelle, doit être adressée à PatientSolutions conformément à ces Conditions d'Utilisation.La licence que vous avez reçue ici est limitée à une licence non transférable pour utiliser l'Application sur un produit de marque Apple avec le système d'exploitation iOS d'Apple et que vous possédez ou contrôlez, ou comme permis par les règles d'utilisation définies dans les Conditions de Service d'Apple de l'Application, sauf que l'Application peut également être utilisée par d'autres comptes associés à vous via les programmes Family Sharing ou Volume Purchase d'Apple.De plus, vous devez respecter les conditions de tout accord tiers qui vous est applicable lors de l'utilisation de l'Application, tel que votre accord pour les services de données sans fil.Apple et ses filiales sont des bénéficiaires tiers des présentes Conditions d'Utilisation et, lorsque vous acceptez les présentes Conditions d'Utilisation, ont le droit (et seront réputées avoir accepté) de faire respecter ces Conditions d'Utilisation contre vous - bénéficiaire partie; nonobstant ce qui précède, le droit de PatientSolutions de conclure, de retirer ou de résilier toute variation, renonciation ou règlement en vertu des présentes Conditions d'Utilisation ne sera pas soumis à l'accord de toute tierce partie.

13. Plateforme ODR
Le règlement (CE) n° 524/2013 de l'UE (Règlement ODR) régit la résolution des litiges en ligne concernant les droits des consommateurs. Cette possibilité de résolution des litiges en ligne (ODR) vise à offrir une solution simple, efficace, rapide et peu coûteuse pour la résolution amiable des litiges. Si vous avez une plainte qui n'a pas été résolue de manière satisfaisante par nos soins, vous pouvez soumettre votre plainte en ligne via la plateforme de résolution des litiges (ODR). Vous pouvez accéder à la plateforme ODR via ce lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR peut être utilisée gratuitement, bien que le consommateur puisse engager des frais (jusqu'à 30,00 EUR) lors de la procédure amiable si sa soumission est jugée infondée. 14. QuestionsVous pouvez adresser vos questions à PatientSolutions par e-mail à info@budiyu.com.