SENESTE OPDATERING: 30-10-2024

Budiyu Brugsvilkår

‍1. Omfanget af disse Brugsvilkår
‍1.1 Budiyu-applikationen ("Appen") stilles til rådighed for dig og administreres af PatientSolutions BV, Torenallee 3, Eindhoven, Holland ("PatientSolutions") og er underlagt disse Brugsvilkår. Du kan kontakte firmaet bag Budiyu via info@budiyu.com eller +31 6 81150578.
1.2 Du vil blive bedt om udtrykkeligt at acceptere disse Brugsvilkår, første gang du bruger Appen. I disse Brugsvilkår henviser ordene "dig" og "bruger" til den person, der har installeret Appen på sin enhed og har oprettet en konto i Appen. 
1.3 Ud over disse Brugsvilkår kan Apples Appstore og Googles Playstore pålægge separate vilkår og betingelser for at hente og bruge og relaterede spørgsmål vedrørende Appen. Til dette formål bør brugeren læse brugsvilkårene og privatlivspolitikken for Apples Appstore, Googles Playstore og alle gældende vilkår og betingelser på den respektive udbyders hjemmeside. For at undgå tvivl er Apple og Google ikke parter til disse Brugsvilkår.
1.4 Disse Brugsvilkår kan blive ændret fra tid til anden, hvor PatientSolutions så vidt muligt vil tage hensyn til brugerens interesser. Hvis disse Brugsvilkår ændres, vil PatientSolutions kommunikere dette i Appen (under FORTROLIGHED OG BRUGSVILKÅR), når du opdaterer Appen gennem app-butikken.  

‍2. Omfang af tjenesten leveret af Budiyu
‍2.1 Appen er lavet med den hensigt at forbedre livskvaliteten for patienter, der lever med en kronisk sygdom. Den er udviklet af erfarne læger fra PatientSolutions med hjælp fra patienter (organisationer). Den nuværende version af Appen tilbyder støtte til følgende sygdomme: til forældre af et barn med en sjælden MC4R-signalvejsygdom, personer med skjoldbruskkirtelsygdomme og kvinder med endometriose. I fremtiden kan Appen udvides til også at understøtte andre patientgrupper. Disse Brugsvilkår gælder også for nye versioner af Budiyu-appen, så snart de introduceres.
2.2 Appen giver dig mulighed for selvstændigt at indtaste, se og organisere visse oplysninger om din medicinske tilstand (eller om barnets medicinske tilstand, hvis Appen bruges af en forælder til en patient), såsom din medicin, din vægt (eller det pågældende barn, hvis Appen bruges af en forælder til en patient) og andre oplysninger, der fra tid til anden tilføjes Appens funktionalitet. Det nøjagtige omfang af oplysningerne afhænger af funktionaliteten af den app, du bruger.
2.3 PatientSolutions service er begrænset til at levere Appens funktionaliteter som beskrevet ovenfor. PatientSolutions deltager ikke i eller påtager sig noget ansvar for din medicinske behandling (eller for et barns medicinske behandling, hvis Appen bruges af en forælder til en patient); dette er alene din læge eller sundhedsudbyders ansvar (eller barnets læges eller sundhedsudbyders ansvar, hvis Appen bruges af en forælder til en patient). Hvis du har spørgsmål relateret til de medicinske oplysninger, der vises i Appen som beskrevet i artikel 2.2, konklusioner, der kan drages deraf, eller beslutninger, der skal baseres på dem, skal du kontakte din læge eller sundhedsudbyder. Appen er ikke designet til at advare dig om dit helbred (eller barnets helbred, hvis Appen bruges af en forælder til en patient), og der kan være risici for dit helbred, uden at dette er synligt i Appen. Oplysningerne i Appen er ikke en erstatning for råd fra en læge eller apoteker.
2.4 I det omfang Appen tillader, at oplysninger indtastet af dig kan gemmes og tilgås, er PatientSolutions ikke i stand til at verificere fuldstændigheden, nøjagtigheden eller aktualiteten af sådanne oplysninger (f.eks. vægtmålinger eller spørgeskemaer). Det er dit ansvar at verificere fuldstændigheden, nøjagtigheden og aktualiteten af sådanne oplysninger hos din læge eller sundhedsudbyder (eller hos barnets læge eller sundhedsudbyder, hvis Appen bruges af en forælder til en patient). PatientSolutions er ikke ansvarlig for skader forårsaget af, at sådanne oplysninger ikke er fuldstændige, nøjagtige eller opdaterede.

‍3. Oprettelse af en konto 
‍3.1 For at bruge Appen skal du:
- oprette en konto under introduktionen til Appen (eller, hvis du allerede har registreret dig, logge ind);
- udfylde de forskellige felter i registreringsformularen;bekræfte accept af disse Brugsvilkår og acceptere privatlivspolitikken;
- afkrydse afkrydsningsfelterne i samtykkeerklæringen til indsamling af dit og/eller dit barns personoplysninger til de formål, der er beskrevet i privatlivspolitikken
3.2 Når registreringen af din konto er blevet valideret, sender PatientSolutions dig en e-mail med et bekræftelseslink. Du skal bekræfte din konto ved at klikke på dette link. Brugere kan ændre deres kontooplysninger i Appen ved at klikke på sektionen "Indstillinger".
3.3 Under installation af Appen, kan du vælge hvilken sygdom du vil bruge Appen til: til forældre af et barn med en sjælden MC4R-signalvejsygdomme, personer med skjoldbruskkirtelsygdomme og kvinder med endometriose.
3.4 Som angivet i artikel 4.7 nedenfor, skal du straks informere PatientSolutions om ethvert tab eller uautoriseret brug af din konto (login og/eller adgangskode). Adgangskoder og logins er personlige, og du må under ingen omstændigheder videregive dem til andre. I den forbindelse kan PatientSolutions ikke holdes ansvarlig for tredjemands brug og konsekvenser af brugen af Brugerens login og adgangskode, som du har kommunikeret til dem, eller som har haft adgang til dem efterfølgende grundet en fejl fra dig, klodsethed eller uagtsomhed.
‍
‍4. Brug af appen
‍4.1 Brugen af Appen er på egen risiko og regning.
4.2 Du er alene ansvarlig for brugen af Appen. PatientSolutions yder ikke brugersupport, undtagen når det er nødvendigt for at rette brugerrapporterede fejl. Du kan dog altid kontakte PatientSolutions med eventuelle spørgsmål ved at bruge kontaktoplysningerne som angivet i artikel 14 i disse Brugsvilkår.
4.3 Appen må kun bruges på den enhed, hvorpå den blev downloadet og installeret.
4.4 Appen er ikke et datalager. Medmindre det er fastsat i gældende lovgivning, skal du opbevare passende sikkerhedskopier af enhver information, som du uploader til Appen. PatientSolutions er under ingen omstændigheder ansvarlig eller erstatningspligtig for krav eller tab som følge af din manglende overholdelse af denne bestemmelse.
4.5 For at forhindre misbrug og/eller funktionsfejl og/eller andre problemer, skal du sikre dig, at dit udstyr og dine forbindelser er tilstrækkeligt beskyttet mod uautoriseret brug af tredjeparter, malware, trojanske heste og vira.
4.6 Du må ikke bruge Appen ulovligt, skødesløst eller i strid med disse Brugsvilkår. PatientSolutions er berettiget til at blokere adgangen til Appen og slette din konto, i tilfælde af misbrug eller uautoriseret brug, eller i tilfælde af, at PatientSolutions er forpligtet til at gøre det i henhold til gældende lovgivning.
4.7 Du er forpligtet til at informere PatientSolutions via info@budiyu.com om mulige sikkerhedssårbarheder/-hændelser, hvis du mener, at Appen ikke længere kan bruges sikkert, hvis dine loginoplysninger eller personlige adgangskoder er blevet kendt af en tredjepart, eller hvis du har indikationer om andre lignende tilfælde.

5. Intellektuel ejendom og licens til at bruge Appen
‍5.1 Appens indhold (med undtagelse af oplysningerne i Appen, der er gemt af brugeren), data, billeder, lyde, tekster og kombinationer heraf og anden software er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder såsom ophavsret og varemærkerettigheder. Disse rettigheder er og forbliver hos PatientSolutions eller PatientSolutions partnere. Det er ikke tilladt at kopiere eller afsløre, udnytte eller på anden måde bruge nogen del af Appen uden forudgående tilladelse fra PatientSolutions.
5.2 Under forudsætning af din overholdelse af disse Brugsvilkår, giver PatientSolutions eller PatientSolutions partnere dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar ret til at bruge Appen i løbet af perioden (som angivet i artikel 10 ) til din personlige, ikke-kommercielle brug i overensstemmelse med disse Brugsvilkår. Det betyder, at du ikke har tilladelse til at gøre Appen tilgængelig for tredjeparter (herunder heller ikke gratis) eller at sælge eller udleje Appen. I henhold til afsnit 5.3 nedenfor, må du ikke dekompilere, foretage reverse engineering eller modificere Appen uden forudgående skriftligt samtykke fra PatientSolutions. Du må ikke fjerne eller omgå nogen tekniske funktioner, der har til formål at beskytte, fjerne eller omgå Appen, eller få andre fjernet eller omgået.
5.3. Disse Brugsvilkår begrænser din ret til at ændre, modificere, oversætte, foretage reverse engineering eller dekompilere Appen, hvis og i det omfang du er autoriseret af gældende, ufravigelig lovgivning til at udføre sådanne aktiviteter, der er nødvendige for at (i) bruge Appen i overensstemmelse med det aftalte formål, herunder rettelser af fejl, eller (ii) opnå kompatibilitet med anden software, forudsat at PatientSolutions ikke har givet dig den nødvendige support til at nå disse mål inden for en rimelig tid efter din skriftlige anmodning (en e-mail er tilstrækkelig).

‍6. Brugeres personoplysninger
‍Detaljerne om behandlingen og sikkerheden af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af Appen er beskrevet i Budiyu privatlivspolitikken. Da behandlingen vedrører dine helbredsoplysninger (eller barnets helbredsoplysninger, hvis Appen bruges af en forælder til en patient), kan du kun bruge Appen i det omfang, du har givet os de nødvendige samtykker.  

‍7. Opdateringer, ændringer og ophør af appen
‍7.1 PatientSolutions kan fra tid til anden udstede opdateringer for at løse eventuelle fejl, forbedre Appens ydeevne eller tilføje nye funktioner.
7.2 Tilgængelige opdateringer til Appen vil blive rapporteret gennem Apples Appstore og Googles Playstore, og det er brugerens ansvar at holde styr på sådanne meddelelser.
7.3 PatientSolutions forbeholder sig retten til helt eller delvist at indstille brugen af Appen, hvorved denne beslutning meddeles brugeren mindst seks (6) uger i forvejen.
7.4 Såfremt PatientSolutions som følge af force majeure forhindres i at gøre Appen tilgængelig eller på anden måde opfylde sine forpligtelser, er PatientSolutions berettiget til at suspendere gennemførelsen heraf, så længe force majeure-begivenheden varer. Brugeren er i så fald ikke berettiget til erstatning for skaden, omkostninger og/eller renter. Ved force majeure forstås forhold, der helt eller delvist forhindrer PatientSolutions i at opfylde sine forpligtelser, og som ikke kan henføres til PatientSolutions. Dette omfatter afbrydelser i PatientSolutions-forbindelser og netværk, udbrud af sygdomme, brand, forsømmelser eller undladelser fra tredjeparter, naturkatastrofer, regeringsforanstaltninger eller terrorisme.

‍8. Ansvarsbegrænsning
‍8.1 Appens indhold og information er kompileret og vedligeholdt af PatientSolutions med stor omhu og dedikation. PatientSolutions garanterer ikke, at Appen er fri for fejl, defekter, malware og vira. Derudover kan et fejlfrit, fuldstændigt, opdateret og konstant tilgængeligt informationstilbud ikke garanteres. Det medicinske indhold må ikke betragtes som en erstatning for rådgivning og/eller lægelig behandling, og der kan heller ikke stilles selvstændige diagnoser eller behandlinger påbegyndes eller stoppes på baggrund af oplysningerne.
8.2 PatientSolutions har ingen indflydelse og ingen kontrol over det indhold, som Brugeren indtaster eller uploader i Appen. PatientSolutions er derfor ikke ansvarlig for sådant indhold. PatientSolutions garanterer især ikke, at sådant indhold og information er sandt, opfylder et specifikt formål eller kan tjene et sådant formål.
8.3 PatientSolutions er ansvarlig i overensstemmelse med gældende lovgivning, medmindre ansvaret er begrænset eller udelukket som angivet nedenfor.
8.4 I det tilfælde at PatientSolutions ansvar ikke på grundlag af artikel 8.1, 8.2 og/eller 8.3 er afskrevet eller hvis en af disse bestemmelser ikke er gyldige, er PatientSolutions' ansvar begrænset til, hvad forsikringsselskabet udbetaler til den pågældende Bruger i det givne tilfælde. Hvis forsikringsselskabet af en eller anden grund ikke udbetaler en forsikringssum, er PatientSolutions' ansvar begrænset til maksimalt € 5.000 pr. hændelse, idet en række af relaterede hændelser tæller som én hændelse.
8.5 Ovenstående frasigelser og ansvarsbegrænsninger gælder mutatis mutandis for ansvaret for PatientSolutions' stedfortrædende agenter, ejere, aktionærer, komplementarer og kommanditister, direktører, bestyrelsesmedlemmer og ansatte.
8.6 Appen kan indeholde links til eksterne systemer eller websteder. PatientSolutions er ikke ansvarlig for brugen eller indholdet af disse systemer eller websteder, der linker til eller er forbundet med denne App. Budiyu's privatlivspolitik gælder ikke for indsamling og behandling af dine personoplysninger på eller gennem sådanne tredjepartssystemer.
8.7 Intet i disse Brugsvilkår er beregnet til at udelukke eller begrænse PatientSolutions' ansvar for: (i) dødsfald eller personskade som følge af uagtsomhed, (ii) svigagtig fremsættelse af urigtige oplysninger eller anden svig, (iii) skade forårsaget af PatientSolutions' grove uagtsomhed eller bevidst uredelighed eller forårsaget af dets ledelsespersonale og/eller (v) ethvert tab eller ansvar, som det ikke er tilladt at afskrive eller begrænse under gældende lovgivning.

‍9. Gebyrer
‍9.1 PatientSolutions opkræver ingen gebyrer for din brug af Appen.
9.2. Omkostningerne ved at oprette forbindelse til og kommunikere over internettet ved brug af Appen understøttes eller afholdes ikke af PatientSolutions og afholdes udelukkende af dig.

‍10. Varighed og opsigelse
‍10.1 Aftalen mellem dig og PatientSolutions på baggrund af disse Brugsvilkår er indgået på ubestemt tid. Den kan til enhver tid opsiges ved afinstallation af Appen. Den kan opsiges af PatientSolutions til enhver tid med seks (6) ugers skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned.
10.2 Aftalen ophører automatisk, når indstilling af Appens brug (se artikel 7.3) er tråd i kraft.
10.3 Ved aftalens udløb skal du straks (a) holde op med at bruge Appen; og (b) afinstallere Appen fra din enhed, hvis du ikke allerede har gjort det.

‍11. Andre bestemmelser
‍11.1 Disse Brugsvilkår og eventuelle aftalemæssige eller ikke-kontraktlige rettigheder, der opstår ud af eller i forbindelse med dem, er underlagt hollandsk lov. Dette lovvalg har ikke den virkning, at du fratages den beskyttelse, du som forbruger har inden for rammerne af de bestemmelser i Forordning (EF) nr. 593/2008, som ikke kan fraviges ved kontrakt i henhold til gældende lovgivning i det land, hvor du har din sædvanlige bopæl.
11.2 I tilfælde af en tvist skal parterne søge en mindelig løsning før en eventuel retssag. Enhver klage vedrørende anvendelsen af Brugsvilkårene skal sendes til PatientSolutions via en e-mail til helpdesk@budiyu.com eller pr. post til adressen Torenallee 3, 5617 BA Eindhoven, Holland.I tilfælde af at et krav, som er underlagt de ovenfor beskrevne betingelser, ikke fører til noget resultat, vil tvister, der opstår ud fra disse Brugsvilkår, herunder tvister om vilkårenes eksistens og gyldighed, blive afgjort af de kompetente domstole i Amsterdam. Dette påvirker ikke de rettigheder, som du, hvis du kan betegnes som forbruger, måtte have i henhold til lovgivningen i dit eget land til at få en tvist behandlet ved domstolene i dit eget land.
11.3 Hvis en bestemmelse i disse Brugsvilkår er ugyldig eller omstødelig, forbliver de øvrige bestemmelser i Brugsvilkårene i kraft. PatientSolutions og brugeren vil diskutere indholdet af nye bestemmelser, der skal erstatte den eller de ugyldige eller annullerede bestemmelser. Udgangspunktet vil være, at det nye indhold så vidt muligt svarer til rækkevidden og formålet med de(n) oprindelige bestemmelse(r).

‍12. Apple-specifikke vilkår
‍Ud over din accept af de foregående vilkår og betingelser og uanset angivelser om det modsatte, gælder følgende bestemmelser for din brug af enhver version af applikationen, der er kompatibel med iOS-operativsystemet fra Apple Inc. ("Apple"). Apple er ikke part i disse Brugsvilkår og ejer ikke og er ikke ansvarlig for Appen. Apple giver ingen garantier for Appen, undtagen hvis det er relevant at refundere købsprisen for den. Apple er ikke ansvarlig for vedligeholdelse eller andre supporttjenester til Appen og er ikke ansvarlig for andre krav, tab, ansvar, skader, omkostninger eller udgifter i forbindelse med Appen, herunder krav om tredjeparts produktansvar, krav om at Appen ikke overholder alle gældende juridiske eller regulatoriske krav, krav der opstår ud fra forbrugerbeskyttelseshensyn eller lignende love og krav vedrørende krænkelse af intellektuel ejendomsret. Eventuelle spørgsmål eller klager vedrørende brugen af Appen, herunder dem, der vedrører intellektuelle ejendomsrettigheder, skal rettes til PatientSolutions i overensstemmelse med disse Brugsvilkår. Licensen, du har modtaget heri, er begrænset til en ikke-overførbar licens til at bruge Appen på et Apple-mærket produkt med Apples iOS-operativsystem og som ejes eller kontrolleres af dig, eller som på anden måde er tilladt i henhold til reglerne om brug i Appens Apple-servicevilkår, bortset fra at Appen også kan tilgås og bruges af andre konti, der er knyttet til dig via Apples Familiedelings- eller Volumenindkøbsprogrammer. Derudover skal du overholde vilkårene i enhver tredjepartsaftale, der gælder for dig, når du bruger Appen, såsom din aftale om trådløse datatjenester. Apple og dets datterselskaber er tredjepartsbegunstigede under disse Brugsvilkår og har, når du accepterer disse Brugsvilkår, ret (og skal anses for at have accepteret retten) til at håndhæve disse Brugsvilkår over for dig som tredjepartsbegunstiget derunder; uanset ovenstående er PatientSolutions ret til at indgå, tilbagetrække eller opsige enhver ændring, frafald eller forlig i henhold til disse Brugsbetingelser ikke underlagt samtykke fra nogen tredjepart.

‍13. OTB platform
‍EU-forordning nr. 524/2013 (OTB-forordningen) regulerer onlinetvistbilæggelse af spørgsmål om forbrugerrettigheder. Denne mulighed for onlinetvistbilæggelse (OTB) har til formål at give en enkel, effektiv, hurtig og omkostningseffektiv udenretslig bilæggelse af tvister. Hvis du har en klage, og den ikke er blevet løst tilfredsstillende af os, kan du indgive din klage online via online-platformen for tvistbilæggelse (OTB). Du kan få adgang til OTB-platformen via dette link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. OTB-platformen kan benyttes gratis, selvom forbrugeren kan pådrage sig omkostninger (op til EUR 30,00) under den udenretslige procedure, hvis hans/hendes indlæg findes at være ubegrundet.

‍14. Spørgsmål
‍Du kan stille dine spørgsmål til PatientSolutions ved at sende en mail til info@budiyu.com.