Last update: 05-11-2024

Condiciones de uso de Budiyu
‍1. Ámbito de aplicación de las presentes condiciones de uso
‍1.1 La aplicación Budiyu (la "App") se pone a su disposición y es gestionada por PatientSolutions BV, Torenallee 3, Eindhoven, Países Bajos ("PatientSolutions") y está sujeta a las presentes Condiciones de Uso ("CGU"). Puede ponerse en contacto con la empresa que está detrás de Budiyu a través de info@budiyu.com.
1.2 Se le pedirá que acepte expresamente estas Condiciones de uso cuando utilice la aplicación por primera vez. En estas Condiciones de uso, las palabras "usted" y "usuario" se refieren a la persona que ha instalado la app en su dispositivo y ha creado una cuenta dentro de la app. 
1.3 Además de estas Condiciones de Uso, la Appstore de Apple y la Playstore de Google pueden imponer términos y condiciones separados para la obtención, uso y asuntos relacionados de la App. Para ello, el usuario deberá consultar las Condiciones de Uso y la declaración de privacidad de Appstore de Apple, Playstore de Google y todos los términos y condiciones aplicables en el sitio web del proveedor respectivo. Para evitar dudas, Apple y Google no forman parte de estas Condiciones de uso.
1.4 Estas Condiciones de Uso pueden ser modificadas de vez en cuando, donde PatientSolutions tendrá en cuenta los intereses del usuario tanto como sea posible. Si se modifican estas Condiciones de Uso, PatientSolutions lo comunicará en la App (en el apartado PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO) cuando actualice la App a través de la app Store. 

‍2. Alcance del servicio prestado por Budiyu
‍2.1 La App está construida con la intención de mejorar la calidad de vida de los pacientes que viven con una enfermedad crónica. Ha sido desarrollada por médicos experimentados de PatientSolutions con la ayuda de pacientes (organizaciones). La versión actual de la App ofrece apoyo para las siguientes enfermedades: a padres de pacientes con un defecto en el gen MC4R, personas con enfermedades tiroideas y mujeres con endometriosis. En el futuro, la App podrá ampliarse para apoyar también a otros grupos de pacientes. Estas condiciones de uso también se aplicarán a las nuevas versiones de Budiyu en cuanto se introduzcan.
2.2 La app le permite introducir, ver y organizar de forma independiente determinada información sobre su estado de salud (o sobre el estado de salud del niño si la app es utilizada por los padres de un paciente), como su medicación, su peso (o el del niño en cuestión si la app es utilizada por los padres de un paciente) y otra información que se añade a la funcionalidad de la app cada cierto tiempo. El alcance exacto de la información depende de la funcionalidad de la aplicación que esté utilizando.
2.3 El servicio de PatientSolutions se limita a proporcionar las funcionalidades de la App como se ha descrito anteriormente. PatientSolutions no proporciona atención médica ni acepta ninguna responsabilidad por su tratamiento médico (o del tratamiento médico de un niño si la App es utilizada por un padre de un paciente); esto es responsabilidad exclusiva de su médico (o del proveedor de atención médica del niño si la App es utilizada por un padre de un paciente). Si tiene alguna pregunta relacionada con la información médica mostrada en la aplicación, tal y como se describe en el artículo 2.2, las conclusiones que pueden extraerse de ella o las decisiones que deben basarse en ella, debe ponerse en contacto con su médico. La app no está diseñada para alertarle sobre su salud (o la salud del niño si la app es utilizada por los padres de un paciente) y puede haber riesgos para su salud sin que esto sea visible desde la app. La información contenida en la app no sustituye el consejo de un médico o farmacéutico.
2.4 En la medida en que la App permite que la información introducida por usted sea almacenada y accesible, PatientSolutions no está en condiciones de verificar la integridad, exactitud o actualidad de dicha información (por ejemplo, mediciones de peso o cuestionarios). Es su responsabilidad verificar la integridad, exactitud y actualidad de dicha información con su proveedor de atención médica (o con el proveedor de atención médica del niño si la App es utilizada por un padre de un paciente). PatientSolutions no se hace responsable de los daños causados por dicha información no sea completa, exacta o esté actualizada.
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‍3. Crear una cuenta 
‍3.1 Para utilizar la App, usted debe:crear una cuenta durante su registro en la aplicación (o, si ya se ha registrado, iniciar sesión);
- rellene los distintos campos del formulario de inscripción;confirmar la aceptación de estas Condiciones de uso y aceptar las condiciones de privacidad;
- marque las casillas del formulario de consentimiento de privacidad parael tratamiento de sus datos personales y/o los de su hijo para los fines descritos en las condiciones de privacidad
3.2 Una vez validado el registro de su cuenta, PatientSolutions le envía un correo electrónico con un enlace de confirmación. Debe confirmar su cuenta haciendo clic en este enlace. Los usuarios pueden cambiar la información de su cuenta en la App haciendo clic en la sección "Configuración".
3.3 Durante la instalación de la app, usted puede elegir para qué enfermedad desea utilizar la App: para padres de pacientes con un defecto en el gen MC4R, personas con enfermedades tiroideas y mujeres con endometriosis.
3.4 Como se establece en el artículo 4.7 a continuación, usted debe informar inmediatamente a PatientSolutions de cualquier pérdida o uso no autorizado de su cuenta (login y / o contraseña). Las contraseñas y los identificadores de inicio de sesión son personales, y usted no debe revelarlos a terceros bajo ninguna circunstancia. En este sentido, PatientSolutions no podrá ser considerada responsable de la utilización y de las consecuencias de la utilización por un tercero del login y de la contraseña del Usuario al que usted se los haya comunicado o que haya tenido acceso a ellos por su culpa, descuido o negligencia.
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‍4. Uso de la aplicación
‍4.1 El uso de la Aplicación corre por su cuenta y riesgo.
4.2 Usted es el único responsable del uso de la App. PatientSolutions no proporciona asistencia a los usuarios cuando utilizan la App, , excepto cuando sea necesario para corregir errores reportados por el usuario. Sin embargo, usted es siempre libre de ponerse en contacto con PatientSolutions con cualquier pregunta según lo dispuesto en el artículo 14 de estas Condiciones de Uso.
4.3 La aplicación sólo podrá utilizarse en el dispositivo en el que se haya descargado e instalado.
4.4 La App no es un repositorio de datos. PatientSolutions le aconseja realizar y guardar copias de seguridad adecuadas de cualquier información que usted cargue en la App. PatientSolutions no es en ningún caso responsable de cualquier reclamación o pérdidas resultantes de su incumplimiento de esta cláusula.
4.5 Con el fin de evitar usos indebidos y/o fallos de funcionamiento y/u otros problemas, debe asegurarse de que su equipo y conexiones están suficientemente protegidos contra el uso no autorizado por parte de terceros, programas maliciosos, troyanos y virus.
4.6 Usted no debe usar la App de forma ilícita, irresponsable o en contravención de estas Condiciones de Uso. PatientSolutions tiene derecho a bloquear el acceso a la App y eliminar su cuenta, en caso de uso indebido o no autorizado, o en el caso de que PatientSolutions esté obligado a hacerlo en virtud de la legislación aplicable.
4.7 Usted deberá informar a PatientSolutions a través de la dirección de correo electrónico info@budiyu.com sobre posibles vulnerabilidades / incidentes de seguridad, si usted cree que la App ya no se puede utilizar de forma segura, si sus datos de acceso o contraseñas personales han llegado a ser conocidos por un tercero, o si tiene conocimiento de cualquier otra incidencia de seguridad similar.

5. Propiedad intelectual y licencia de uso de la App
‍5.1 El contenido de la App (excluida la información en la aplicación almacenada por el usuario), los datos, imágenes, sonidos, textos y combinaciones de los mismos y otro software están protegidos por derechos de propiedad intelectual tales como derechos de autor y derechos de marca. Estos derechos son y seguirán siendo propiedad de PatientSolutions o socios de PatientSolutions. No está permitido copiar o divulgar, explotar o utilizar cualquier parte de la App sin el permiso previo de PatientSolutions.
5.2 Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Uso, PatientSolutions o socios de PatientSolutions le concede un derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar la App durante la duración del plazo (como se establece en el artículo 10) para sus usos personales, no comerciales, de conformidad con estas Condiciones de Uso. Esto significa que no está autorizado a poner la App a disposición de terceros (ni siquiera de forma gratuita) ni a venderla o alquilarla. Sujeto a la sección 5.3 a continuación, usted no puede descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar la App sin el consentimiento previo por escrito de PatientSolutions. Usted no puede eliminar o eludir cualquier característica técnica destinada a proteger, eliminar o eludir la App, o hacer que otros sean eliminados o eludidos.
5.3. Las presentes Condiciones de Uso limitan su derecho a modificar, alterar, traducir, realizar ingeniería inversa o descompilar la App si y en la medida en que esté autorizado por la legislación obligatoria aplicable para realizar tales actividades necesarias para (i) utilizar la App de acuerdo con el propósito acordado, incluyendo la corrección de defectos, o (ii) lograr la interoperabilidad con otro software, siempre que PatientSolutions no le haya proporcionado el apoyo necesario para lograr estos objetivos dentro de un plazo razonable a su solicitud por escrito (un correo electrónico es suficiente).

‍6. Datos personales de los usuarios
‍Los detalles del tratamiento y la seguridad de sus datos personales en relación con su uso de la App se describen en la política de privacidad de Budiyu. Dado que el tratamiento se refiere a información sobre su salud (o a la información sobre la salud del niño si la App es utilizada por los padres de un paciente), solo podrá utilizar la App en la medida en que nos haya proporcionado los consentimientos necesarios para tratar estos datos.  

‍7. Actualizaciones, cambios e interrupción de la aplicación
‍7.1 PatientSolutions puede emitir actualizaciones de vez en cuando para resolver cualquier error, mejorar el rendimiento de la App o añadir nuevas funcionalidades.
7.2 Las actualizaciones disponibles de la App se notificarán a través de Appstore de Apple y Playstore de Google y es responsabilidad del usuario mantenerse al tanto de dichas notificaciones.
7.3 PatientSolutions se reserva el derecho de dar de baja la App total o parcialmente, anunciando esta decisión al usuario con al menos seis (6) semanas de antelación.
7.4 Si PatientSolutions se ve impedida por fuerza mayor de poner a disposición la App o de cumplir de otro modo sus obligaciones, tiene derecho a suspender la ejecución de las mismas mientras dure la fuerza mayor. En tal caso, el Usuario no tendrá derecho a indemnización por daños, costes y/o intereses. Se entiende por fuerza mayor aquellas circunstancias que impidan el cumplimiento de la obligación por parte de PatientSolutions en todo o en parte y que no sean imputables a PatientSolutions. Esto incluye cortes en las conexiones y redes de PatientSolutions, brotes de enfermedades, incendios, incumplimiento de terceros, desastres naturales, medidas gubernamentales o terrorismo.

‍8. Limitación de responsabilidad
‍8.1 El contenido y la información de la App son recopilados y mantenidos por PatientSolutions con gran cuidado y dedicación. PatientSolutions no garantiza que la App esté libre de errores, defectos, malware y virus. Además, no se puede garantizar una oferta de información libre de errores, completa, actualizada y constantemente disponible. El contenido de la App no constituye ni puede ser considerado como consejo médico o asistencia sanitaria, no puede ser considerado como un sustitutivo del asesoramiento médico y / o tratamiento por profesionales sanitarios, ni se pueden hacer diagnósticos independientes, iniciar o interrumpir tratamientos sobre la base de la información contenida en la App.
8.2 PatientSolutions no tiene influencia ni control sobre el contenido que el Usuario introduce o carga en la App. Por lo tanto, PatientSolutions no es responsable de dicho contenido. En particular, PatientSolutions no garantiza que dicho contenido e información sea veraz, cumpla un propósito específico, o pueda servir a dicho propósito.
8.3 PatientSolutions es responsable de conformidad con las disposiciones legales, a menos que la responsabilidad se limite o excluya a continuación.
8.4 En la medida en que la responsabilidad de PatientSolutions sobre la base de los apartados 8.1, 8.2 y / o 8.3 de las presentes Condiciones de Uso no esté excluida o si una de estos apartados careciera de validez, la responsabilidad de PatientSolutions se limitará a lo que el asegurador paga al usuario afectado en el caso dado. Si el asegurador no paga por cualquier razón, la responsabilidad de PatientSolutions se limita a un máximo de 5.000 euros por daño, por lo que una serie de eventos relacionados cuentan como un solo daño.
8.5 Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican mutatis mutandis a la responsabilidad de los agentes indirectos de PatientSolutions, propietarios, accionistas, socios generales y limitados, directores, funcionarios y empleados.
8.6 La App puede contener enlaces a sistemas o sitios externos. PatientSolutions no se hace responsable del uso o contenido de los sistemas o sitios que enlazan o están vinculados a esta app. La Política de Privacidad de Budiyu no se aplica a la recogida y tratamiento de sus datos personales en o a través de dichos sistemas de terceros.
8.7 Nada en estas Condiciones de Uso tiene por objeto excluir o limitar la responsabilidad de PatientSolutions por: (i) muerte o lesiones personales resultantes de negligencia, (ii) tergiversación fraudulenta o cualquier otro fraude, (iii) daños causados por negligencia grave o dolo de PatientSolutions o causados por su personal directivo y/o (v) cualquier pérdida o responsabilidad que no esté permitida excluir o limitar por la legislación aplicable.

‍9. Tasas
‍9.1 PatientSolutions no cobra ninguna tarifa por el uso de la Aplicación.
9.2. Los costes de conexión y comunicación a Internet para el uso de la App no son soportados por PatientAp y serán asumidos exclusivamente por usted.

‍10. Plazo y rescisión
‍10.1 El acuerdo entre usted y PatientSolutions sobre la base de estas Condiciones de Uso se celebra por un período indefinido de tiempo. Usted puede resolver este ascuer en cualquier momento y sin necesidad de justificación, mediante la desinstalación de la aplicación. Puede ser terminado por PatientSolutions en cualquier momento con seis (6) semanas de antelación antes del final de un mes calendario, por escrito o en forma de texto.
10.2 El acuerdo finaliza automáticamente cuando entra en vigor una rescisión de la App (véase el artículo 7.3).
10.3 Al finalizar el plazo, usted (a) dejará inmediatamente de utilizar la aplicación; y (b) desinstalará la aplicación de su dispositivo si aún no lo ha hecho.

11. Otras disposiciones
‍11.1 Las presentes Condiciones de Uso y cualesquiera derechos contractuales o extracontractuales derivados de las mismas o relacionados con ellas se rigen por la legislación neerlandesa. Esta elección de legislación no tiene por efecto privarle de la protección que se le otorga como consumidor en el ámbito del Reglamento (CE) nº 593/2008 mediante disposiciones que no pueden ser derogadas por un contrato en virtud de las leyes aplicables en el lugar en el que usted reside habitualmente.
11.2 En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa antes de emprender acciones legales. Cualquier reclamación relativa a la aplicación de las Condiciones de Uso deberá enviarse a PatientSolutions a través de un correo electrónico a helpdesk@budiyu.com o por correo postal a la dirección Torenallee 3, 5617 BA Eindhoven, Países Bajos.En caso de no prosperar la reclamación sujeta a las condiciones descritas anteriormente, los litigios derivados de las presentes Condiciones de Uso, incluidos los litigios sobre su existencia y validez, serán resueltos por los tribunales competentes de Ámsterdam. Esto no afecta a los derechos que usted, si reúne los requisitos para ser considerado consumidor, pueda tener en virtud de la legislación de su propio país a que un litigio se resuelva en los tribunales de su propio país.
11.3 Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso es nula o anulable, las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso permanecerán en vigor. PatientSolutions y el usuario discutirán el contenido de las nuevas disposiciones para reemplazar la disposición nula o anulada (s). El punto de partida será que el nuevo contenido se corresponda en la medida de lo posible con el alcance y la finalidad de la(s) disposición(es) original(es).

‍12. Términos específicos de Apple
‍Además de su acuerdo con los términos y condiciones anteriores y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, las siguientes disposiciones se aplican a su uso de cualquier versión de la aplicación compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. ("Apple"). Apple no forma parte de las presentes Condiciones de Uso y no es propietaria ni responsable de la App. Apple no ofrece garantía alguna por la App, salvo, en su caso, la devolución del precio de compra de la misma. Apple no se hace responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte de la App y no se hace responsable de cualesquiera otras reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes o gastos relacionados con la App, incluidas las reclamaciones por responsabilidad de productos de terceros, las reclamaciones de que la App no cumple todos los requisitos legales o reglamentarios aplicables, las reclamaciones derivadas de la legislación de protección de los consumidores o similar y las reclamaciones relativas a la infracción de la Propiedad Intelectual. Cualquier pregunta o queja sobre el uso de la App, incluidas las relativas a los derechos de propiedad intelectual, deben dirigirse a PatientSolutions de conformidad con estas Condiciones de Uso. La licencia que usted ha recibido en este documento se limita a una licencia intransferible para utilizar la App en un producto de la marca Apple con el sistema operativo iOS de Apple y de su propiedad o bajo su control, o según lo permitido por las normas de uso establecidas en los Términos de Servicio de Apple de la App, excepto que la App también puede ser accedida y utilizada por otras cuentas asociadas con usted a través de Compartir en Familia de Apple o Programas de Compra por Volumen. Además, deberá cumplir las condiciones de cualquier contrato de terceros que le sea de aplicación al utilizar la App, como su contrato de servicios de datos inalámbricos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones de Uso y tras su aceptación de los términos de estas Condiciones de Uso, tienen el derecho (y se considerará que han aceptado) el derecho de hacer cumplir estas Condiciones de Uso en contra de usted - parte beneficiaria de la misma; no obstante lo anterior, el derecho de PatientSolutions a celebrar, retirar o rescindir cualquier variación, renuncia o acuerdo en virtud de estas Condiciones de Uso no estará sujeto al consentimiento de terceros.

‍13. Plataforma ODR
‍El Reglamento de la UE n.º 524/2013 (Reglamento RLL) regula la resolución de litigios en línea en materia de derechos de los consumidores. Esta posibilidad de resolución de litigios en línea (RLL) tiene por objeto ofrecer una resolución extrajudicial de litigios sencilla, eficaz, rápida y rentable. Si tiene una reclamación y no ha sido resuelta satisfactoriamente por nosotros, puede presentar su reclamación en línea a través de la plataforma en línea de resolución de litigios (ODR). Puede acceder a la plataforma ODR a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR puede utilizarse gratuitamente, aunque el consumidor puede incurrir en gastos (hasta 30,00 EUR) durante el procedimiento extrajudicial si se considera que su presentación carece de fundamento.

‍14. Preguntas
‍Puede dirigir sus preguntas a PatientSolutions enviando un correo electrónico a info@budiyu.com.