LAATSTE UPDATE: 25-03-2024
Budiyu Gebruiksvoorwaarden
1. Toepassingsgebied van deze gebruiksvoorwaarden
1.1 De Budiyu applicatie (de “App”) wordt aan u ter beschikking gesteld en beheerd door de PatientSolutions BV, Torenallee 3, Eindhoven, Nederland (“PatientSolutions”) en is onderworpen aan deze gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden”). U kunt contact opnemen met de het bedrijf achter de App via
info@budiyu.com of +31 6 81150578.
1.2 U wordt gevraagd om deze Gebruiksvoorwaarden uitdrukkelijk te accepteren wanneer u de App voor het eerst gebruikt. In deze Gebruiksvoorwaarden verwijzen de woorden "u" en "gebruiker" naar de persoon die de App op zijn of haar apparaat heeft geïnstalleerd en een account binnen de App heeft aangemaakt.
1.3 Naast deze Gebruiksvoorwaarden kunnen de Appstore van Apple en de Playstore van Google afzonderlijke voorwaarden opleggen voor het verkrijgen, gebruiken en aanverwante zaken van de App. De gebruiker dient de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring van Apple's Appstore, Google's Playstore en alle toepasselijke voorwaarden op de website/ platforms van de betreffende aanbieder te raadplegen. Voor de duidelijkheid: Apple en Google zijn geen partij bij deze Gebruiksvoorwaarden.
1.4 Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd door PatientSolutions worden gewijzigd, waarbij PatientSolutions zoveel mogelijk rekening zal houden met de belangen van de gebruiker. Als deze Gebruiksvoorwaarden worden gewijzigd, zal PatientSolutions dit communiceren in de App (onder VOORWAARDEN) wanneer u de App bijwerkt via de desbetreffende Appstore.
2. Omvang van de dienstverlening door Budiyu
2.1 De App is ontwikkeld met de bedoeling om de kwaliteit van leven voor patiënten met een chronische ziekte te verbeteren. Het is ontwikkeld door ervaren artsen van PatientSolutions met hulp van patiënten(organisaties). De huidige versie van de App biedt ondersteuning voor de volgende aandoeningen: aan ouders van een kind met een zeldzame melanocortine-4-receptor (MC4R)-pathway-ziekte, personen met een schildklieraandoening en vrouwen met endometriose. In de toekomst, kan de App uitgebreid worden om ook andere patiëntengroepen te ondersteunen. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn ook van toepassing op nieuwe versies van de App zodra deze worden geïntroduceerd.
2.2 Met de App kunt u bepaalde informatie over uw medische toestand (of over de medische toestand van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt) zelfstandig invoeren, bekijken en organiseren, zoals uw medicatie, uw gewicht (of van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt) en andere informatie die van tijd tot tijd worden toegevoegd aan de functionaliteit van de App. De exacte reikwijdte van de informatie is afhankelijk van de functionaliteit van de versie van de App die u gebruikt.
2.3 De service van PatientSolutions is beperkt tot het ter beschikking stellen van de App zoals hierboven beschreven. PatientSolutions neemt niet deel aan en/ of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor uw medische behandeling (of van de medische behandeling van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt); dit is de exclusieve verantwoordelijkheid van uw zorgverlener (of van de zorgverlener van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt). Als u vragen heeft in verband met de informatie die in de App wordt weergegeven (zoals beschreven onder artikel 2.2 van deze Gebruiksvoorwaarden), conclusies die daaruit kunnen worden getrokken of beslissingen die daarop worden gebaseerd, dient u contact op te nemen met uw zorgverlener. De App is niet ontworpen om u te waarschuwen met betrekking tot uw gezondheid (of de gezondheid van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt) en er kunnen risico's voor uw gezondheid bestaan zonder dat dit zichtbaar is in de App. De informatie in de App is geen vervanging voor advies van een arts of apotheker.
2.4 Voor zover de App toestaat informatie op te slaan en te openen die door u is ingevoerd, is PatientSolutions niet in een positie om de volledigheid, nauwkeurigheid of actualiteit van dergelijke informatie te controleren (bijv. gewichtsmetingen of vragenlijsten). Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de volledigheid, nauwkeurigheid en actualiteit van dergelijke informatie bij uw zorgverlener (of bij de zorgverlener van het kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt) te verifiëren. PatientSolutions is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt doordat dergelijke informatie niet volledig, nauwkeurig of actueel is.
3. Een account aanmaken
3.1 Om de App te gebruiken, moet u:
- een account aanmaken tijdens de onboarding van de App (of log in als u al geregistreerd bent);
- de verschillende velden van het registratieformulier invullen;bevestigen dat u akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden en instemt met het Budiyu privacybeleid;
- aanvinken van de vakjes in het privacy toestemmingsformulier voor het verzamelen van persoonlijke gegevens van u en/of uw kind voor de doeleinden beschreven in het Budiyu privacybeleid.
3.2 Zodra uw account registratie is afgerond, stuurt PatientSolutions u een e-mail met een bevestigingslink. U moet uw account bevestigen door op deze link te klikken.Gebruikers kunnen hun accountgegevens in de App wijzigen door op het gedeelte "Instellingen" te klikken.
3.3 Tijdens de installatie van de App kunt u kiezen voor welke aandoening u de App wil gebruiken: aan ouders van een kind met een zeldzame melanocortine-4-receptor (MC4R)-pathway-ziekte, personen met een schildklieraandoening en vrouwen met endometriose.
3.4 Zoals uiteengezet in artikel 4.7 van deze Gebruiksvoorwaarden, moet u PatientSolutions onmiddellijk op de hoogte stellen van elk verlies of ongeoorloofd gebruik van uw account (login en/of wachtwoord). Wachtwoorden en login-gegevens zijn persoonlijk en u mag ze in geen geval met anderen delen. PatientSolutions is niet aansprakelijk voor het (ongeoorloofd) gebruik (inclusief de gevolgen daarvan) van uw account en wachtwoord door een derde met wie u deze gegevens hebt gedeeld of die er toegang toe heeft gehad door uw fout, onhandigheid of nalatigheid.
4. Gebruik van de App
4.1 Het gebruik van de App is voor uw eigen rekening en risico.
4.2 U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de App. PatientSolutions biedt geen gebruikersondersteuning. U kunt echter altijd contact opnemen met PatientSolutions met eventuele vragen via de contactgegevens die vermeld staan in artikel 14 van deze Gebruiksvoorwaarden.
4.3 De App mag alleen worden gebruikt op het apparaat waarop deze is gedownload en geïnstalleerd.
4.4 De App is geen gegevensopslagplaats. Behalve zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving, moet u geschikte reservekopieën bewaren van alle informatie die u uploadt naar de App. PatientSolutions is in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige claim of verlies als gevolg van het niet naleven van dit artikel.
4.5 Om misbruik, storingen en/of andere problemen met de App te voorkomen, dient u ervoor te zorgen dat uw apparatuur en verbindingen voldoende beveiligd zijn tegen ongeautoriseerd gebruik door derden, malware, Trojaanse paarden en virussen.
4.6 U mag de App niet onrechtmatig, onzorgvuldig of in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden gebruiken. PatientSolutions is gerechtigd de toegang tot de App te blokkeren en uw account te verwijderen in geval van misbruik, ongeoorloofd gebruik, of indien PatientSolutions hiertoe verplicht is op grond van de toepasselijke wetgeving.
4.7 U bent verplicht PatientSolutions via info@budiyu.com te informeren over mogelijke beveiligingsproblemen/incidenten, als u van mening bent dat de App niet meer veilig gebruikt kan worden, als uw inloggegevens of persoonlijke wachtwoorden bij een derde bekend zijn geworden, of als u andere soortgelijke problemen ervaart.
5. Intellectueel eigendom en licentie om de App te gebruiken
5.1 De inhoud van de App (uitgezonderd is de informatie in de App die door de gebruiker is ingevoerd), de data, afbeeldingen, geluiden, teksten en combinaties daarvan en andere software zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrecht en merkenrecht. Deze rechten berusten bij en blijven te allen tijde van PatientSolutions of partners van PatientSolutions. Het is niet toegestaan enig deel van de App te kopiëren of openbaar te maken, te exploiteren of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van PatientSolutions.
5.2 Onder voorbehoud van uw naleving van deze Gebruiksvoorwaarden, verleent PatientSolutions of partners van PatientSolutions u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de App te gebruiken voor de duur van de termijn (zoals uiteengezet in artikel 10 van deze Gebruiksvoorwaarden) voor uw persoonlijke, niet-sublicentieerbare -commercieel gebruik van de App in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. Dit betekent dat het u niet is toegestaan de App (ook niet kosteloos) aan derden ter beschikking te stellen of de App te verkopen of te verhuren. Met inachtneming van artikel 5.3 van deze Gebruiksvoorwaarden, mag u de App niet decompileren, reverse-engineeren of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PatientSolutions. U mag geen technische kenmerken die bedoeld zijn om de App te beschermen, verwijderen of omzeilen, of andere laten verwijderen of omzeilen.
5.3 Deze Gebruiksvoorwaarden beperken uw recht, voor zover mogelijk onder de toepasselijke wetgeving, om de App aan te passen, aan te passen, te vertalen, te reverse-engineeren of te decompileren indien en voor zover u op grond van toepasselijke dwingende wetgeving gemachtigd bent om dergelijke activiteiten uit te voeren die nodig zijn om (i) de App te gebruiken in overeenstemming met de overeengekomen doel, inclusief correctie van defecten, of (ii) het bereiken van interoperabiliteit met andere software, op voorwaarde dat PatientSolutions u op uw schriftelijk verzoek niet binnen een redelijke termijn de nodige ondersteuning heeft geboden om deze doelstellingen te bereiken (een e-mail is voldoende).
6. Persoonlijke gegevens van gebruikers
De details van de verwerking en beveiliging van uw persoonlijke gegevens in verband met uw gebruik van de App worden beschreven in het Budiyu privacybeleid. Aangezien de verwerking van uw persoonsgegevens betrekking heeft op uw gezondheidsinformatie (of de gezondheidsinformatie van het desbetreffende kind indien de App wordt gebruikt door een ouder van een patiënt), kunt u de App alleen gebruiken voor zover u PatientSolutions de vereiste toestemmingen heeft gegeven.
7. Updates, wijzigingen en stopzetting van de App
7.1 PatientSolutions is gerechtigd om van tijd tot tijd updates door te voeren om eventuele fouten op te lossen, de prestaties van de App te verbeteren of nieuwe functionaliteiten aan de App toe te voegen.
7.2 Beschikbare updates voor de App worden gemeld via de Appstore van Apple en de Playstore van Google en het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om dergelijke meldingen bij te houden.
7.3 PatientSolutions behoudt zich het recht voor om het ter beschikking stellen van de App geheel of gedeeltelijk te beëindigen waarbij dit besluit tenminste zes (6) weken tevoren zal worden aangekondigd aan de gebruiker.
7.4 Indien PatientSolutions door overmacht verhinderd is de App beschikbaar te stellen of anderszins haar verplichtingen na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering daarvan op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt. De gebruiker heeft in dat geval geen recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade, kosten en/ of rente. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis door PatientSolutions geheel of gedeeltelijk verhinderen en die niet toe te rekenen zijn aan PatientSolutions. Hieronder vallen onder meer storingen in verbindingen en netwerken van PatientSolutions, uitbraken van ziektes, brand, wanprestatie bij derden, natuurrampen, overheidsmaatregelen of terrorisme.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1 De inhoud en informatie van de App wordt door PatientSolutions met veel zorgvuldigheid en toewijding samengesteld en onderhouden. PatientSolutions garandeert niet dat de App vrij is van fouten, defecten, malware en virussen. Daarnaast kan een foutloos, volledig, actueel en constant beschikbaar informatieaanbod echter niet worden gegarandeerd. De medische inhoud van de App mag niet worden beschouwd als vervanging van adviezen en/of behandelingen door artsen, noch kunnen op basis van de informatie onafhankelijke diagnoses worden gesteld, behandelingen worden gestart of gestaakt.
8.2 PatientSolutions heeft geen invloed op en geen zeggenschap over de inhoud en de gegevens die de gebruiker invoert of uploadt in de App. PatientSolutions is daarom niet aansprakelijk voor dergelijke inhoud en gegevens. In het bijzonder garandeert PatientSolutions niet dat dergelijke inhoud en gegevens correct zijn, een specifiek doel vervullen of een bepaald doel kunnen dienen.
8.3 PatientSolutions is aansprakelijk op grond van de toepasselijke wettelijke bepalingen, tenzij aansprakelijkheid onder deze Gebruiksvoorwaarden, voor zover is toegestaan onder het toepasselijke recht, is beperkt of uitgesloten.
8.4 Voor zover de aansprakelijkheid van PatientSolutions op grond van artikel 8.1, 8.2 en/of 8.3 van deze Gebruiksvoorwaarden niet is uitgesloten of indien een van die bepalingen geldigheid zou ontberen, is de aansprakelijkheid van PatientSolutions beperkt tot hetgeen de verzekeraar in het gegeven geval aan de betreffende gebruiker uitkeert. Indien de verzekeraar om wat voor reden dan ook niet uitkeert, dan is de aansprakelijkheid van PatientSolutions beperkt tot maximaal € 5.000 per gebeurtenis, waarbij een reeks van gebeurtenissen die met elkaar verband houden worden aangemerkt als één gebeurtenis.
8.5 De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn van overeenkomstige toepassing op de aansprakelijkheid van PatientSolutions's plaatsvervangende vertegenwoordigers, eigenaren, aandeelhouders, algemene en beperkte partners, directeuren, functionarissen en werknemers.
8.6 De App kan koppelingen naar externe systemen of sites bevatten. PatientSolutions is niet aansprakelijk voor het gebruik of de inhoud van systemen of sites die verwijzen naar de App of die ernaar zijn gekoppeld. Het Budiyu privacybeleid is niet van toepassing op het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens op of via dergelijke externe systemen.
8.7 Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om de aansprakelijkheid van PatientSolutions uit te sluiten of te beperken voor: (i) overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid, (ii) frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of enige andere vorm van fraude, (iii) schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van PatientSolutions of veroorzaakt door zijn leidinggevend personeel en/of (v) enig verlies of aansprakelijkheid die conform het toepasselijke recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.
9. Vergoedingen
9.1 PatientSolutions brengt geen kosten in rekening voor uw gebruik van de App.
9.2. Alle overige kosten (zoals de verbinding en communicatie met internet) voor het gebruik van de App worden niet door PatientSolutions vergoed en zijn uitsluitend voor uw rekening.
10. Looptijd en beëindiging
10.1 De overeenkomst tussen u en PatientSolutions op basis van deze Gebruiksvoorwaarden wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De overeenkomst kan op elk moment door u worden opgezegd door de App te verwijderen. De overeenkomst kan te allen tijde door PatientSolutions worden opgezegd met een opzegtermijn van zes (6) weken voor het einde van een kalendermaand, schriftelijk of in tekstvorm.
10.2 De overeenkomst eindigt automatisch wanneer de App niet meer ter beschikking wordt gesteld overeenkomstig artikel 7.3 van deze Gebruiksvoorwaarden.
10.3 Aan het einde van de looptijd van de overeenkomst stopt u onmiddellijk (a) met het gebruik van de App; en (b) verwijdert u de App van uw apparaat als u dit nog niet heeft gedaan.
11. Overige bepalingen
11.1 Op deze Gebruiksvoorwaarden en alle contractuele of niet-contractuele rechten die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze heeft niet tot gevolg dat u de bescherming wordt ontzegd die u als consument wordt geboden binnen het toepassingsgebied van Verordening (EG) nr. 593/2008 door bepalingen van het land van uw woonplaats waarvan niet kan worden afgeweken door een overeenkomst.
11.2 In geval van een geschil zullen de partijen een minnelijke schikking zoeken alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Elke klacht met betrekking tot de toepassing van de Gebruiksvoorwaarden moet naar PatientSolutions worden gestuurd via een e-mail naar helpdesk@budiyu.com of per post naar Torenallee 3, 5617 BA Eindhoven, Nederland. In het geval het bereiken van een minnelijke schikking niet is gelukt, zal het geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief geschillen over het bestaan en de geldigheid van de Gebruiksvoorwaarden, exclusief worden beslecht door de bevoegde rechtbank van Amsterdam.Dit laat onverlet de rechten die u, indien u kwalificeert als consument, volgens de wet van uw eigen land heeft om een geschil te laten behandelen door de rechtbanken van uw eigen land.
11.3 Als een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden van kracht. Indien naar goeddunken van PatientSolutions nodig wordt geacht, zullen PatientSolutions en de gebruiker overleggen over de inhoud van nieuwe bepalingen om de nietige of vernietigde bepaling (en) te vervangen. Daarbij zal het uitgangspunt zijn dat de nieuwe inhoud zoveel mogelijk overeenkomt met de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling(en).
12. Apple-specifieke voorwaarden
Naast uw akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en niettegenstaande andersluidende bepalingen, zijn de volgende bepalingen van toepassing op uw gebruik van elke versie van de applicatie die compatibel is met het iOS-besturingssysteem van Apple Inc. ("Apple"). Apple is geen partij bij deze Gebruiksvoorwaarden en is niet de eigenaar van en is niet verantwoordelijk voor de App. Apple biedt geen garantie voor de App behalve, indien van toepassing, om de aankoopprijs ervoor terug te betalen. Apple is niet verantwoordelijk voor onderhoud of andere ondersteunende diensten voor de App en is niet verantwoordelijk voor andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven met betrekking tot de App, inclusief claims voor productaansprakelijkheid van derden, claims dat de App voldoet niet aan alle toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten, claims die voortvloeien uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving en claims met betrekking tot inbreuk op intellectueel eigendom. Alle vragen of klachten met betrekking tot het gebruik van de App, inclusief die met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten, moeten worden gericht aan PatientSolutions in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. De licentie die u hierin hebt gekregen, is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op een product van het merk Apple met het iOS-besturingssysteem van Apple en eigendom van of beheerd door u, of zoals anderszins toegestaan door de gebruiksregels uiteengezet in App's Servicevoorwaarden van Apple, behalve dat de App ook kan worden geopend en gebruikt door andere accounts die aan u zijn gekoppeld via Apple's Family Sharing- of volume aankoopprogramma's. Bovendien moet u zich houden aan de voorwaarden van elke overeenkomst met derden die op u van toepassing is bij het gebruik van de App, zoals uw overeenkomst voor draadloze datadiensten. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden en hebben bij uw aanvaarding van de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden het recht (en worden geacht het recht te hebben aanvaard) om deze Gebruiksvoorwaarden tegen u af te dwingen -partij begunstigde daarvan; niettegenstaande het voorgaande, is het recht van PatientSolutions om een afwijking op deze Gebruiksvoorwaarden, een verklaring van afstand of een schikking onder deze Gebruiksvoorwaarden aan te gaan, in te trekken of te beëindigen niet onderworpen aan de toestemming van een derde partij.
13. ODR-platform
De EU-verordening nr. 524/2013 (ODR-verordening) regelt de online geschillenbeslechting van zaken die betrekking hebben op consumentenrechten. Deze mogelijkheid van onlinegeschillenbeslechting (ODR) is bedoeld om een eenvoudige, efficiënte, snelle en kosteneffectieve buitengerechtelijke oplossing voor geschillen te bieden. Indien u een klacht heeft en deze is door PatientSolutions niet naar tevredenheid opgelost, dan kan u uw klacht online indienen via het online platform voor geschillenbeslechting (ODR). Toegang tot het ODR-platform verkrijgt u via deze link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Het ODR-platform kan gratis worden gebruikt, hoewel de kosten voor de consument tijdens de procedure voor de buitengerechtelijke instantie tot 30,00 euro kunnen oplopen indien zijn indiening ongegrond wordt bevonden.
14. Vragen
U kunt uw vragen richten aan PatientSolutions door een e-mail te sturen naar
info@budiyu.com.