Loop je ergens tegenaan? Hieronder staan de vragen die het vaakst gesteld worden. Staat je vraag er niet bij, stuur ons dan een bericht.
Beginnen
Download de app, kies of je hem voor jezelf gebruikt of voor iemand voor wie je zorgt, en maak een account aan. Daarna stel je een pincode in en kun je je eerste gesprek met Budi beginnen.
Open de app en ga naar je instellingen. Daar kun je de code scannen of overtypen. De code zet de onderdelen aan die bij jouw situatie horen. Werkt de code niet, kijk dan of je hem volledig hebt overgenomen; hoofdletters en cijfers luisteren nauw.
Inloggen en toegang
Je kunt de pincode opnieuw instellen door uit te loggen en opnieuw in te loggen met je e-mailadres. Je gegevens blijven bewaard. Lukt het inloggen ook niet, stuur ons dan een bericht.
Ja. Log in met hetzelfde e-mailadres, dan staan je gegevens op beide toestellen.
Meldingen
Controleer eerst in de instellingen van je telefoon of Budiyu meldingen mag sturen. Bij iOS staat dat onder Berichtgeving, bij Android onder Meldingen. Staat het daar goed, kijk dan in de app zelf of de herinneringen aanstaan.
In de app kun je per onderdeel aangeven of en wanneer je een herinnering wilt. Je kunt ze ook helemaal uitzetten zonder dat je iets kwijtraakt.
Je gegevens
Alleen jij, en de mensen die jij zelf uitnodigt. Je kunt iemand er altijd weer uit halen.
Dat kan via de instellingen in de app, of via de pagina voor het verwijderen van je account. Je gegevens worden dan gewist.
Naar het verwijderformulierIn de instellingen van de app zie je waar je toestemming voor hebt gegeven. Je kunt elke toestemming los intrekken, en dat verandert niets aan je gebruik van de app.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht met je vraag, welke telefoon je gebruikt en wat er precies gebeurt. Dan kunnen we gerichter meekijken.
Neem contact opBudiyu vult de zorg aan en vervangt je behandelaar niet. Gaat je vraag over je klachten of je medicijnen, bespreek die dan met je behandelaar.
Uitleg in beeld
Liever kijken dan lezen? Deze video's lopen stap voor stap door de app heen. Ze zijn er binnenkort.
Account aanmaken, rol kiezen en je pincode instellen.
Hoe een gesprek met Budi werkt en wat er met je antwoorden gebeurt.
Een naaste toegang geven, en die toegang weer intrekken.
De video's worden nu gemaakt. Zodra ze klaar zijn, verschijnen ze hier met ondertiteling.
